亚马逊发言人5月透露★★◆◆，当时Alexa+的用户规模已经突破100万人，但更大规模的覆盖要等到今年夏季。

　　截至2024年底，亚马逊的员工总数为156万人，是美国仅次于沃尔玛的第二大私营雇主■★◆。这个数字包含全职和兼职员工，大部分人从事仓库分拣和配送工作，企业职能部门大约有35万人。

　　投行 D.A. Davidson的分析师吉尔·卢里亚表示：“亚马逊传达的信息与其他科技公司近期频繁传递的信号一致——在提升生产力方面进展神速，这将导致未来用人需求逐步减少。目前AI增强的岗位主要集中在软件开发领域，这也正是我们目睹招聘放缓最为显著的领域。”

　　面对★◆■★“AI抢饭碗”的威胁★■，贾西给员工们的建议是：对人工智能保持好奇心，主动学习相关知识，尽可能多地使用和尝试AI技术。

　　贾西表示，随着公司推出更多生成式AI和智能代理，工作方式也将随之改变。某些现有岗位所需的人力将会减少，而更多人会从事其他类型的工作。他强调：★■“虽然难以精确预期长期净影响，但在未来几年★◆■★，随着全公司广泛运用AI提升效率◆■■■，我们预计企业整体的员工规模将会缩减。

　　今年早些时候，亚马逊发布了跳票许久的生成式语音助手Alexa+，公司称几乎所有亚马逊出货的智能家居产品都能使用这项服务——用户每个月得支付19.99美元订阅费，或成为亚马逊Prime会员。

　　贾西坚信AI智能体将彻底改变人类工作与生活的方式★★★，未来每家企业★■■、每个可想象的领域都将部署数十亿个智能体★■★■◆。此外◆★，从旅行购物到生活琐事，工作之外的生活场景也将遍布为人类服务的智能体。他也强调，虽然很多代理尚未被开发出来，但“它们正在以惊人的速度向我们奔来■■◆”。

　　他写道，已经有50万卖家使用AI更轻松地创建产品详情页，并获得优化运营的建议；光是今年第一季度，就有超过5万广告主使用AI工具规划、创建和优化广告活动；亚马逊云服务也通过定制芯片（Trainium2）实现更高性价比的模型训练和推理；在物流网络中，公司也使用AI进行需求预测并优化库存配置，全面降低服务成本并提升配送速度。

　　Shopify首席执行官托比·卢特克4月曾表示，这家电商公司的经理们在申请增加人手时★★■■■，需要说明为什么不能通过人工智能达成目标。语言学习平台多邻国近期也表示◆■★■，将逐步停止使用外包人员处理AI能够胜任的工作◆■★◆。英国电信巨头BT也在本周表示■★★◆◆，公司未来10年裁员4万人的计划■■■◆◆◆“尚未充分体现AI的全部潜力★★■”★■★◆★■。